Кейс Правекса. Киевстар раскрывает секреты приготовления

Высшая математика еще никогда не приносила бизнесу столько бенефитов, как может сейчас. Деньги появляются просто из цифр При поддержке Киевстар Мобильные операторы становятся все больше похожими на -компании. Чтобы конкурировать на рынке, одних только услуг связи уже недостаточно. Теперь мобильный оператор запросто может предложить навести порядок в бизнес-процессах своих клиентов или увеличить их продажи. Все это достигается благодаря тому, что абоненты сотовой связи генерируют огромные массивы данных - о времени звонков, перемещениях, местонахождении, пользовании различными сервисами в интернете и так далее. У Киевстара уже порядка 70 партнеров в сфере . Это как крупные компании, так и небольшие бизнесы из сферы и ритейла.

Кейсы использования современных методов анализа данных в розничном банке

Виктория Кравченко Игра делает любой процесс более простым и увлекательным. В игре пользователи получают новые знания, вырабатывают полезные привычки или, наоборот, избавляются от вредных. Зачем банкам и платежным системам геймификация? В советское время была доска почета, на которой размещались фотографии лучших работников о стимулировании покупателей в то время речи не шло. Сейчас намного больше возможностей сделать систему мотивации интересной, увлекательной, нелинейной.

Как и зачем используют геймификацию банки и платежные системы. Игры банков: кейсы геймификации на финансовом рынке . Только в таком случае игра поможет добиться бизнес-целей и повысить.

Купить рекламу Каждый год на рынке онлайн-банкинга для малого бизнеса появляются новые игроки. Такие сервисы заточены под индивидуальных предпринимателей и небольшие компании, у создателей которых нет времени на бюрократию. Пользователи и эксперты высоко оценили разработку: Рассказываем, кто участвовал в разработке бренда, и зачем крупный банк вывел на рынок проект под новым именем.

Аудитория ДелоБанка — предприниматели с оборотом бизнеса до 20 миллионов рублей в год, которые только недавно открыли свой бизнес или занимаются им не более трех лет. Суть таких сервисов в том, чтобы снять с предпринимателей административную нагрузку: Самая большая проблема предпринимательства в России — высокая смертность бизнеса:

Масштабирование опыта лучших андеррайтеров, принимающих решение о выдаче кредитов, на всё направление кредитования банка; Выявление слабых мест в цепочке принятия решения о кредитовании и исправление этих мест; Повышение эффективности работы подразделения кредитования банка и снижение процента принятия неправильных решений ведущих к невозврату и просрочке по кредиту.

Май — Июль Описание: В начале проекта была проведена стадия выявления слабых мест в организации выдачи кредита и в работе лиц, связанных с принятием решения о выдаче.

Любые инновации и технологии в бизнесе нужны лишь с одной прагматичной Этот кейс хорошо описывает оптимизацию в розничных продажах.

Поэтому . МТБанк Задача: Стать лидером в розничных банковских продуктах в Беларуси До года основным направлением деятельности МТБанка была работа со средними и малыми предприятиями частного сектора. В году банк поставил перед собой цель — выйти в лидеры на белорусском рынке розничных банковских продуктов. Банку требовалось решение, позволяющее в короткие сроки расширить сферу деятельности и увеличить доходы.

Кроме того, это решение должно было послужить основой для долгосрочного ро та и диверсификации. Проблемы, которые пришлось решить Внедрение -системы требовало структурных изменений в банке. Для работы с проектом был создан проектный офис, который координировал работу команды интегратора и обучение сотрудников. Также завоевание новой доли рынка требовало от банка увеличения числа сотрудников. За год персонал банка вырос практически в 2 раза.

Для обучения действующих и новых сотрудников банка было создано отдельное управление по обучению персонала. Обучение персонала можно разделить на 2 этапа:

Бизнес должен быть поджарым. Не перекармливайте его деньгами

Я не смог пройти мимо, так как бизнес-модель этой розничной сети целиком ориентирована на туристов и, как мне кажется, в ней есть интересная идея и для сувенирки в нашей стране. Не секрет, что в Беларуси нет национального сувенира только не вздумайте здесь говорить о водке и особенно о наших конфетах… Итак, все-же о бизнес-модели данной розничной сети… Сначала о формате и сути: Внутри трон с сардинами, карусель с лошадками, колесо обозрения, а под потолком воздушные шары, в корзинах которых, как и в колесе обозрения и карусели все те же баночки с сардинами.

Да и все продавцы одеты в стиле всего магазина.

Также в докладе руководителя цифрового бизнеса банка проекты usability тестирования розничного направления: интернет-банка и.

роки внедрения системы. Операционные выгоды Система оказалась способна решить главную задачу, стоящую перед бизнесом, обеспечить клиентов качественным сервисом. Функциональность, гибкость и настраиваемость системы для поддержки новых банковских продуктов оказались на уровне лучших мировых образцов. ИТ выгоды показал себя как высокопроизводительная СУБД, способная поддерживать огромные объемы данных Размер транзакционной базы данных превышает Гб в централизованном режиме, при этом предъявлялись крайне умеренные требования к аппаратно-вычислительной платформе, что обеспечило достижение высоких характеристик по производительности.

В то же время, стоимость администрирования и технологического сопровождения СУБД оказалась существенно ниже, чем в случае использования решений на основе других программных платформ. Одним из основных факторов успеха Банка явилось эффективное использование отказоустойчивой высокопроизводительной вычислительной платформы. Скорость обработки данных, масштабируемость и надежность - основные составляющие вычислительной платформы централизованной банковской системы явились зримыми, очевидными и измеримыми выгодами, приобретенными Банком в результате реализации продуманной и, в то же время, инновационной ИТ стратегии.

- Банк Русский Стандарт. Реализация четко направленной бизнес-стратегии, высокое качество банковских продуктов и используемых технологий позволили Банку Русский Стандарт в короткие сроки создать новый для России рынок потребительского кредитования и стать его лидером. Сегодня Банк Русский Стандарт занимает первое место среди частных банков страны по объемам кредитования населения и имеет уникальный опыт по формированию кредитной истории клиентов с использованием системы вероятностной оценки кредитоспособности заемщиков.

За пять лет действия программы потребительского кредитования клиентами банка стали более 10,5 миллионов человек, а сумма выданных кредитов превысила ,5 миллиарда рублей. Банком Русский Стандарт выпущено более 1,1 млн. Проблематика С момента своего основания Банк Русский Стандарт ориентировался на развитие розничного бизнеса, связанного с потребительским кредитованием, в то же время, являясь универсальным банком, предлагающим весь спектр банковских услуг и продуктов для физических и юридических лиц.

Банковские кейсы, новые горизонты и голосовые сервисы в действии на семинаре

Чтобы клиент возвращался снова и снова. Лучшие кейсы из практики Чтобы клиент возвращался снова и снова. Лучшие кейсы из практики 8: С ростом конкуренции этого оказалось недостаточно:

Более реализованных проектов в таких областях CRM, как управление лояльностью, клиентская аналитика, целевой маркетинг, лидогенерация и.

Формирование компенсационной политики вновь созданного банка после слияния Составитель: Справка о компании. Основан в результате объединения М-Банка и С-Банка, завершившегося в августе года. Банк образовался путём присоединения московского М-Банкак новосибирскомуС-Банку. Совместно банки получили значительные преимущества от интеграции коммерческой и финансовой деятельности, а также от существенного эффекта экономии на масштабе.

В настоящий момент клиентская база МС-Банка насчитывает около 3 млн. Более подразделений банка работают в городах России. Представительства банка открыты в Лондоне,Пекине,Праге,Алматы.

Объявлены победители второго студенческого Кейс-чемпионата « »

Виктор возглавлял это направление с самого момента его создания и считал, что по праву может гордиться достигнутыми результатами. Он загляделся на облака за окном и невольно погрузился мыслями в прошлое. Тот год был для банков не самым благоприятным — в США разразился ипотечный кризис, который очень быстро приобрел мировые масштабы. В экономике начался спад, компании переживали трудные времена, сокращали обороты, увольняли сотрудников, многие разорялись.

На одном из советов директоров было решено пересмотреть стратегию работы банка. Слово взял один из вице-президентов Альфа-Банка:

И ключевые тренды розничного и корпоративного рынка. И новая методология разработки банковских сервисов. функции, успешно интегрированы внешние сервисы, запущен «Мобильный Бизнес Клиент» на .

Эффективность целевых кампаний оказалась в 19 раз выше по сравнению с массовыми промо. Разработанный алгоритм был реализован на базе комплекса решений . Запуск программы лояльности для розничных клиентов сервисной компании В рамках проекта запуска программы лояльности мы описали концепцию программы, сформировали ее операционную модель, подготовили требования к ИТ платформе и сопроводили проект внедрения системы для управления процессингом привилегий и целевыми кампаниями на базе .

Внедрение лидогенерации для оператора корпоративной связи Мы подготовили описание комплекса коммерческих процессов, включая лидогенерацию, управление активными продажами и реализацию операционных продаж, сформировали функциональные и интеграционные требования к системе их автоматизации и сопроводили проект внедрения системы на базе . Разработка стратегии для универсального банка Мы определили функциональный объем для розничного бизнеса и МСБ, проанализировали текущее состояние основных функций , описали их целевое состояния, определили и приоритезировали перечень необходимых изменений, спланировали проект внедрения и синхронизировали его с планом ИТ трансформации банка.

Формирование стратегии автопроизводителя Основной задачей внедрения было сквозное управление коммерческими процессами от формирования первичного спроса до выдачи автомобиля. Мы разработали концепцию управления сделками на основе воронки продаж и подготовили описание интегрированных бизнес-процессов маркетинга и продаж. Разработка операционной модели для федеральной розничной сети В рамках проекта трансформации маркетинга федеральной розничной сети мы разработали операционную модель по направлениям Управление данными, Программа лояльности, Клиентская аналитика и Целевой маркетинг, спланировали проект внедрения и сформировали команду.

Создание платформы для взаимо-действия с клиентами производителя В рамках проекта мы разработали стратегию сбора персональных данных клиентов, сформировали стратегию вовлечения потребителей в процесс взаимодействия с компанией, описали подходы к разработке и реализации целевых кампаний и сопроводили операционное внедрение предложенной концепции. Хотите оставить заявку? Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Кредиты вместо людей выдают смартфоны. Кейс от Альфа-Банка

Банк ведет деятельность в более чем странах, а центр обслуживания признается в национальных банковских кругах лидером в области инноваций. Масштабные банковские приложения должны как следует обрабатывать транзакции клиентов с первого раза, но мы не могли напрямую контролировать эти системы, чтобы усовершенствовать их Первый вице-президент, отдел корпоративных технологий, международный банк Экономические цели Объединить старые приложения, включая приложения для больших вычислительных систем, приложения и веб-приложения.

Модернизировать бизнес-процессов для сотрудников банка без внесения изменений в код приложений.

Светлана Напорова, Хоум Кредит Банк, директор департамента риск- отдела портфельного риск-анализа розничного бизнеса.

Как открыть банк и сколько нужно денег? На связи Екатеринин Сергей. Некоторое время проработал начальником кредитного отдела в банке и со временем принял решение открыть свой бизнес. Для начала нашел готовый бизнес-план банка, внимательно его изучил, проанализировал перспективы и риски. Удалось найти хороших инвесторов и со временем реализовать проект. Что хорошего в банковском бизнесе?

Внедрение -системы для роста продаж банковских продуктов

30 сентября Участники должны представить себя руководителями розничного бизнеса. Также организаторы напоминают, что команды могут консультироваться с экспертами Альфа-Банка во время решения кейса. За 4 минуты участники должны успеть представить своё решение экспертам.

Директор дирекции розничного бизнеса Банка Санкт-Петербург делится в сопровождении кейсов Банка Санкт-Петербург, презентация наиболее.

День второй. С обзором докладов спикеров первого дня вы можете ознакомиться здесь. Напомним, что аудитория юбилейного ПЛАС-Форума достигла отметки — делегатов, что является абсолютным рекордом за все время его проведения. Во второй день Форума состоялись выступления спикеров в трех сессиях. Бизнес и технологии — новые возможности. В рамках единого развернутого репортажа, мы предлагаем вспомнить ключевые тезисы наиболее интересных спикеров, прозвучавшие во второй день ПЛАС-Форума.

Сессия 4.

Чтобы клиент возвращался снова и снова. Лучшие кейсы из практики

И почему математика сама по себе не работает? Связаться с нами Любые инновации и технологии в бизнесе нужны лишь с одной прагматичной целью — приносить выгоду. Возможно, по сложной цепочке. К примеру, грамотные цифровые программы лояльности увеличивают возврат покупателей, и продажи растут. Или необычная фишка в мобильном сервисе выделяет компанию среди других, из-за чего растет поток клиентов и снова-таки продажи.

То же касается и такого устоявшегося термина, как .

Кейс: Проект по оптимизации розничного кредитования банка до уровня бизнес-плана и перешедшие в реализацию внутри банка.

Свою экспертную оценку ситуации вокруг -миграции в мире и в России он дал в интервью, которое мы предлагаем сегодня вашему вниманию. Мир карточек: Почему процесс -миграции протекает во всем мире столь неоднородно? Что способствует этому процессу? Что мешает? Владимир Крупнов: -миграция — это, в конечном счете, не просто замена магнитных карт на чиповые.

Кейс-конференция Альфа Банка «B2B-сообщества: импульс для бизнеса в условиях рецессии»

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!